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闲鱼卖货攻略—收益翻倍技巧2(闲鱼卖货赚钱有什么技巧)

接下来跟大家详细分享:如何选品?如何上架产品?如何优化产品细节?如何运营账号、打造爆跟上节奏,咱们闲鱼爆单就很轻松啦!O…

闲鱼卖货攻略—收益翻倍技巧2(闲鱼卖货赚钱有什么技巧)-1

接下来跟大家详细分享:如何选品?如何上架产品?如何优化产品细节?如何运营账号、打造爆跟上节奏,咱们闲鱼爆单就很轻松啦!OK!直接上干货,Go!

【一】如何选品?前面跟大家介绍了,我们通过闲鱼卖货,可赚取差价以及收益~

闲鱼卖货攻略—收益翻倍技巧2(闲鱼卖货赚钱有什么技巧)-2

为了规避风险,选品时,注意以下2点

1、选有运费险的商家,万一客户退货,可包邮;

2、选支持无痕发货的商家(即无卡片、无短信、无电话等)

这个需我们私聊商家沟通,就说是送朋友的,让商家不要放好评返现等卡片、不要发短信等。若商家同意并支持,我们下单时做好备注;这样买家就不知道我们是从其它平台转卖的了。

还有我们提前预告的品。

大家可以关注一下时间 在预告的时候呢 就可以上架闲鱼了 去吸引流量曝光出单。

另,关于热门产品筛选,参考如下:

(1)闲鱼“我想要”数量,可作参考指标高客单价>300元,想要人数>200300元>中客单价>100元,想要人数>300低客单价<100元,想要人数>500

(2)选复购率高的商品可沉淀忠实用户,积累持续销量~比如:日用品:纸巾、洗衣液、垃圾袋等水果农产品:苹果、香蕉、地瓜等宠物产品:狗粮、猫粮、猫砂等

【二】如何上架产品/优化产品细节?

每个点,都有小技巧,做好了能够增加曝光度,更好出单。下面为大家分享:

1、标题-关键词

闲鱼标题最多30字,和该商品相关的关键词,都可写上;打题越精准,曝光率越高,越容易被客户搜我们可换位思考,想想用户想买该商品,会经常搜索哪些关键词呢。

注意:

(1)不要出现“抖音”二字,违禁词;

(2)尽量不要直接用商品的原标题,容易降低曝光率、降低被搜到的概率;

2、产品文案

文案控制在两三百字就行,注意排版整洁,可把转手原因、新旧程度写上,内容突出商品优势等;在闲鱼卖货,强有力的文案可很好地促进成交,整理了一些比较好的文案类型,供大家参考:

闲置物品,用不到了低价转让。

买了不是我想要的,白菜价出。

刚买完朋友就送了一个,用不到了,全新的哦,有需要联系。

手抖不小心多买了一个,现在便宜出手。

前任送的没用过分手了,便宜出。

老婆不让我买 速度出。

公司发的奖品,换现金。

3、图(主图、配图/视频、标签)一个商品可上传9张图/视频,突出商品优势、实拍、好评等;主图很重要,要有吸引力,直观明了;选清晰度高的图,尽量选买家秀里好看的实拍图,实在没有再选商品图。

有个小技巧:咱们可在某宝原价下单个同款商品,保留订单截图上传,这样,购买价和出手价形成对比,更有吸引力。

适当添加商品小视频,能让客户更直观地感受到商品的真实场景,更吸引人,客户了解更全面,也能减少疑问;

上传图片/视频,不要偷懒,一定要给图/视频添加关键词标签,这样能提升被客户搜索到的概率。

4、价格

价格对比同行,是否有优势?闲鱼定价不宜过高,也不宜过低,过高没人买,太低又不信任商品质量,咱们可先观察同行的价位,一般先定个和同行差不多的价位,一两天后,再修改价格,比同行低一点。账号初期,也可走低价,薄利多销,先积累。

5.分类

商品分类越精准曝光率就会越高,这也是闲鱼推流的重要依据。

6.发货地

如果商品种类比较复杂,发货地可以不选。

【三】换位思考

假如你是买家,你是不是也会挑那些“我想要"多的、“超赞"多的、评价好的店铺购买宝贝呢?

以上5点做得越好,曝光率越高、买家信任感更强,更容易爆单,下面为大家--分享:

(1)【擦亮】-提高曝光度已上架的宝贝,每天可擦亮一次,相当于系统把宝贝的排名,重新更新了一次,而且,每一次擦亮,能够让该宝贝有一次上首页的机会,每一次擦亮,闲鱼都会重新给你推荐流量。所以,一定要高度重视并最大程度用好“擦亮”功能。

提高曝光度的小技巧:(注意擦亮时间)1、一般在晚上12点以后、或者10点~14点之间,将上架的宝贝全部擦亮。

2、若觉得擦亮还不够,也可每隔6小时,点击编辑,无需改任何内容,重新再发布下宝贝,也可获得曝光推荐。

(2)【我想要】-如何增加?优化宝贝标题、文案、图片,前期可薄利多销、这些都能提升宝贝的吸引力,吸引更多的买家点“我想要”。

另外,在上架宝贝后,也可找朋友或家人号,帮忙点下“我想要”,这样,“我想要”数更多了,也会获得平台给予的更多曝光。

(3)【超赞、收藏、和关注】-如何增加?超赞,取决于产品的质量和咱们的服务态度。咱们服务态度好,客户可能会给我们超赞;或是客户购买了宝贝后,觉得宝贝质量不错,也有可能会给超赞。

另外,我们也可通过文案和营销小技巧,去引导客户给我们点超赞、点收藏和关注我们的宝贝。

比如:如果给我个超赞,或是收藏关注宝贝,拿格可优惠多少钱,或者下次回购立减多少钱我们还可以用小号、或是家人亲友的号,去帮自己点“超赞"“收藏"“关注"。

(4)【留言】养个宝贝下面的留言,是用户对于产品的评可能是疑问、可能是好评,或者差评。

小建议:荐是好的留言,用主号回复,以增加更多好评;若是差的留言。

(1)安卓手机,可长按信息删除差评。

(2)Iphone手机,可往左滑动删除差评;得好会显示,该留言已被删除,但总比显示差所以说,当有差评的时候,我们可以去删除。

如果留言较少的话,我们也可用小号或家人号,去做马甲演戏,与自己的主号进行留言互动,让客户更了解我们的产品。

(5)【评价】评价和留言不同,留言是针对单个产品的,而评价,是针对该账号里所有宝贝的评价,评价没有办法删除,如果有差评,我们可通过增加好评数去覆盖差评。

(一般10条评价,有七八条好评,一两条差评,是正常的)

当有成交后,我们通过做好服务,保证产品品质,可以主动去与客户沟通,提议相互好评,大部分客户都会答应的。另外,还可用小号或家人号,去给自己好评。

【四】为啥要降低退货率?

咱们在闲鱼卖货,有一些售后、甚至退货等问题,这都是很正不要慌乱不用怕,毕竟只是极少数。但是,咱们需要学会:如何降低退货概率,以及如何处理好退货事宜。

因为退货率会影响账号的权重,如果退货率太高,会被闲鱼判定为劣质账号,从而给店铺降权。

尤其是,短时间内如果产生大量退货,比如一周、半个月内,卖了10单就退了7单,会直接对账号有很大的影响。

具体表现为:当买家与我们沟通时,在聊天界面,会显示“该卖家最近退货率达到多少多少”

买家看到这信息,肯定会降低对我们的信任感,保持警惕,下单可能性大大降低。

那,我们作为闲鱼卖家,该如何来减少售后与退货率,降低风险呢?

接下来和大家详细分享:

可以从(筛选货源、清晰描述商品、筛选客户)这3点把关:

(1)筛选货源-

a、找有运费险的商家,万一遇到退换货,商家可以包邮,关于是否支持包邮退换货,我们最好与商家沟通确认,注意:最好沟通内容体现在聊天记录里,从而降低我们的风险;

b、看销量、商品好评率、店铺评分等,综合评估筛选,保证产品质量。

C、新手刚起步时,不建议卖金额高的产品。

因为,万一出现售后,由于缺乏经验没处理好,金额高损失也大;可以先卖一些金额低的产品,金额低,风险自然也低;前期可以先积累经验,提升店铺权重,当经验丰富了,再慢慢去做金额高的产品。

(2)清晰描述商品-

我们上架商品,对商品的描述(价位、规格、功能等),尽可能清晰地表达,提前如实地说明清楚,降低客户对商品的心理预期,减少收货后的不满与纠纷。

尽量避免客户因误解而对商品产生高期望。

(3)筛选客户-

1、当有客户咨询产品时,我们先点开客户头像,至客户主页,看看他收到的评价,如果太多差评,咱们就要谨慎了,宁可不卖这单;

2、当客户咨询聊天时,如果墨迹,吹毛求疵,咱也最好不卖给他了,因为这种客户买了,挑毛病退货的可能性也大;所以啊,交易前,我们自己也要筛选下客户,如果碰到以上2种类型的客户,我们可以友善地跟对方说:已经卖完没货了。

如果客户已下单了,我们也不要发货不要退,让对方自己退就行。

【五】遇到退款、退货,怎么处理?

出现售后问题,别和客户争吵,以良好的服务态度,快速处理,是我们责任的,补偿差价,如果客户能接受不退货,自然更好,

尤其是店铺刚起步的时候,哪怕这单没赚也尽量不要退,如果成功挽救了这单没退,就不会影响账号权重;

记得把话说好听点,与客户再做好沟通,若客户愿意再给个好评,就更完美了,对账号也有好处,而且,客户体验感好了,以后回购可能性更大。

比如,常见的情况:【因物流原因导致的商品质量问题】我们请客户拍照拍视频给咱们(连同单号一起拍进去)严重损坏的,咱们去找货源商家补发;

如果只是轻微磕碰,就协商补差价,我们给客户补多少差价,就去找货源商家沟通要多少差价。

如果客户坚持要退或者换,实在挽救不了,咱们可做如下处理,尽量降低风险:

(1)退货退款让客户退货时,退款原因选“其它"或"不想要"尽量不要写质量问题、或商品描述不符。

即便是质量问题,只要咱们沟通时态度好点,多说点好听的话,大部分客户一般都会同意咱们的请求的。

如果交易前,我们没承诺过退/换货包运费,也非质量问题,闲鱼上退/换货,发回的运费是由买家出的,我们选的货源如果有运费险,还能赚运费。当然,这个运费险赔的钱,是自赚?还是给到客户?咱们自行灵活决定,不是绝对的。

(2)仅退款万一有客户仅退款不退货,我们务必要拒绝。第一时间跟客户沟通,了解情况,若是没收到货,就找货源商家查明原因,跟进;若是联系不上客户,或是恶意退款,就保留聊天记录与快递记录,发给闲鱼客服就行。

【六】快递单号异常,怎么办?

如果我们选的货源,是来自某宝,就不能把发货的快递单号上传闲鱼,图为闲鱼和某宝,都属于阿里的,会被检测这时,我们可以选择“无需物流发货"。

需要先和客户沟通好,参考话术:小姐姐/小哥哥,你好因系统后台的问题,导致我这,无法成功录入快递单号,我先把发货单号发给你,然后我再选择无需物流发货,你看可以吗?

客户无异议后,再操作,避免不必要的纠纷~正常来说,大部分客户都是能接受的。

为了更好地体现我们的服务态度,提升客户体验感,我们可以及时追踪物流进度,并同步给客户。

【七】被客户发现,从某宝/拼DD上转卖商品,咋办?

如果碰到有客户介意问起,不用慌,最关键的,是解决客户的心理障碍,大致分为2种情况:

1.客户感觉:受到了伤害,担心商品质量我们友善地与客户沟通,参考话术:小哥哥/小姐姐,确实是从某宝/拼DD发出的,这店就是我表姐开的,我自己买了,感觉品质不错,所以就帮她一起卖。

2.客户认为:我们转卖,是不讲道德

咱不用胆怯,别被客户兴师问罪吓到了。我们又不是白拿钱,是有做服务的。

我们可以说:某宝/拼DD这店就是自己的。若质问为啥卖得比某宝/拼DD贵点?

可回答:

闲鱼上出的货是特意挑选过的,比咱某宝/拼DD店的品质更好,所以价格高些。

如果客户认为我们是在瞎扯,品质也就这样,咱们还有售后服务呢,实在不满意,也可退货。咱们一定要底气十足,内心不要虚。

还是要再强调一遍,这一点很重要:目前拼多多会查代购,但是只有千万补贴的单子会受到影响,设置价格的时候一定要把这一点考虑进去,不要把补贴都补出去哦~

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